Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
LUCIE BROCHARD.võ
La protection de vos données personnelles est une priorité pour LUCIE BROCHARD.võ. Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
LUCIE BROCHARD.võ
SAS au capital de 6 000 €
Immatriculée à Lille sous le numéro 814 492 385
Siège social : 679 Avenue de la République, 59800 LILLE, France
Numéro de TVA intracommunautaire : FR25 814 492 385
Téléphone : +33 6 11 46 55 45
Email : info@luciebrochard.com
Directrice de publication : Lucie Brochard
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
2. Hébergement
Le site est hébergé par Shopify Inc, société de droit canadien, siège social : 126 York Street, Ottawa, ON K1N 5T5, Canada
Téléphone : 1‑855‑221‑7587
3. Données collectées
Lors de votre visite ou utilisation du site, nous pouvons collecter :
- Informations personnelles : nom, prénom, email, adresse de livraison/facturation, numéro de téléphone
- Informations de paiement : données bancaires ou carte bancaire, traitées de manière sécurisée via Shopify
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
- Données liées aux commandes : historique des commandes, préférences de livraison, échanges, remboursements
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Gestion des commandes : facturation, expédition, suivi
- Service client : retours, échanges, assistance
- Marketing et communication : newsletters, offres et promotions (avec consentement préalable)
- Sécurité et prévention des fraudes
- Respect des obligations légales : comptabilité, fiscalité et réglementations
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Exécution d’un contrat (commande sur le site)
- Consentement explicite (marketing et newsletters)
- Respect d’obligations légales
- Intérêt légitime (prévention de la fraude et sécurité)
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : Shopify, transporteurs, services de paiement, marketing, support client
- Autorités : si requis par la loi
Tous les partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins définies.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :
- Données de commande et facturation : 10 ans (obligations légales françaises)
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement pour le marketing
Pour exercer vos droits : info@luciebrochard.com ou courrier à 679 Avenue de la République, 59800 LILLE, France, avec une copie de votre pièce d’identité.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Fonctionnalité et sécurité du site
- Analyse de la fréquentation et amélioration de l’expérience utilisateur
- Marketing et personnalisation
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre [Politique de cookies] disponible sur le site.
10. Sécurité
LUCIE BROCHARD.võ met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
- Accès non autorisé
- Perte, destruction ou altération
- Vol ou divulgation accidentelle
Les paiements sont sécurisés via Shopify et conformes aux normes internationales PCI-DSS.
11. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être transférées à des prestataires situés hors de l’Union européenne (ex. Shopify au Canada ou aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles garantissant un niveau de protection adéquat.
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur le site. Veuillez la consulter régulièrement.
13. Contact
Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles :
Email : info@luciebrochard.com
Adresse : 679 Avenue de la République, 59800 LILLE, France